当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
人工智能为众多企业创造了无限的商机,我们看到,大大小小生产智能机器人的企业如雨后春笋般不断涌现,其中,人工智能语音的电话机器人市场发展态势尤为迅猛。
电话机器人之所以成为最受热捧的人工智能产品之一,究其根本原因,主要是传统电销企业长期以来因自身难以克服的行业痛点导致对电话机器人的需求居高不下。
传统电销企业被贴“骚扰电话”标签
当前,电话销售是很多企业获客、盈利的主要渠道,而传统电销的主要形式是依托相当数量坐席人员来完成的,他们每天负责不停地拨打电话,但有效电话却寥寥无几,还要时刻忍受因客户拒绝、谩骂导致的一系列负面情绪,所以电销成为一种重复性高、强度大、人员流失率高的“高压”行业,同时,大家也给电销行业扣上了一顶很难摘下的帽子——骚扰电话,这一标签化定义彻底切断了企业与客户之间沟通的纽带,而电话机器人的应运而生,让处在困境中的电销企业看到了希望。
人工智能真的是传统电销产业的治病良药吗?
很多目光敏锐的创业者看到了人工智能语音市场背后的红利,纷纷投入到这一浪潮中企图分一杯羹,过快的发展严重影响了人工智能语音市场的健康运行,很多企业沿用传统产品营销的思路,一味追求价格差异,然而却忽略了人工智能产品的核心竞争力一定是由质量及核心技术层面决定的。
因此,有相当一部分电话机器人并不能够真正解决传统电销企业面临的痛点,它们虽取代了人工,使企业不再担心人员流失、员工情绪化等问题,可依旧没能帮助企业获得预想的收益及使用效果,很多电话机器人依旧会如人工一样只会无休止地拨打客户电话,未能起到有效沟通的作用,反而让“骚扰电话”的标签越贴越牢。
电话机器人真正以AI技术为入口,帮助电销产业重获新生
AI智能机器人自投放市场以来,始终在努力让人工智能的优势最大化,立足企业需求,紧抓核心技术及产品体验,与清华大学智能技术与系统国家重点实验室深度合作研发基于自然语言处理为核心的AI引擎,并以AI引擎为核心,面向在线智能信息化服务需求研发了线上智能客服、智能电话机器人;面向实体服务机器人的应用需求,研发了服务机器人交互平台、服务机器人硬件平台。
其中,电话机器人可模拟真人发声,并可对答如流,市场好评如潮,备受等众多企业青睐,更重要的是,AI智能电话机器人能够真正有效解决当前企业面临的诸多痛点,通过大数据分析、统计,每天可自动分时段进行客户外呼工作,更具针对性,不会给客户造成不必要的困扰,精准获取意向客户,提高企业收益,帮助电销企业撕掉“骚扰电话”的标签。
众所周知,电话机器人是一种高效的沟通工具,一个机器人等于3—5个人的工作效率,而成本却不到人工的1/10,无疑是电销产业的宠儿,但归根结底,人工智能才是产品的本质,唯有真正以AI为入口而非假借AI之名,充分利用人工智能的优势,电销产业才可重获新生。
在企业中做电销是相当艰难也是相当不可或缺的,海量的电话号码每天交给人工坐席们拨打筛选,工作繁重的同时也浪费了大量的时间,尤其面对同行业的竞争,慢一点意向客户或许就被竞争对手吸引了,所以除了自己对业绩的压力,公司之间的竞争力也让人工坐席们犹如重担压肩。
作为电话营销人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打一、两百通电话,但是有效电话不足2%,找到一个意向客户犹如大海捞针。
聪明的老板就会想一个办法来解决这个问题,而这个问题的答案就是电话机器人。
人工坐席的成本不用多讲管理者们也都知道,在如何能节约成本还能提成效率和业绩这个看似相悖的问题中,智能电话机器人成了唯 一的解决方案。
当你还在犹豫价格,你的竞争对手已经开始启用智能员工;
当你还在质疑能力,你的竞争对手已经开始攻克意向客户;
当你还在等待时机,你的竞争对手已经全 面占领市场;
当你还在举棋不定的时候,你已经远远的被竞争对手抛在身后,并且难以反击。
黑斑马电话机器人项目加盟合作:https://xm.admin5.com/heibanma/?wz
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
作为一个销售员,每天的任务就是打电话!打电话!打电话!通过电话的方式与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。
信创即信息技术创新,是指通过自主研发、技术创新等方式,实现信息技术的自主可控,降低对外部技术的依赖,提高国家信息安全保障能力。
第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节,828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起,目的是为了打通数字化供需天堑,让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接,实现成就好生意,成为好企业的节日
当今世界经济局势复杂多变,企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时,各个行业企业产品之间的差距越来越小,企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此,如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法,成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰,现任北京正信启德管理顾问有
零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面,中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态,优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律;一方面,中国消费者的价值观出现了显著变化,零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此,百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验,集合产品与技术,推出了数字化解决方案,并取
受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制,纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下,优势明显的固态电池被寄予厚望,众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域,以求占领技术制高点。目前,业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右,大规
嘿,朋友们!矢量智控(南京)科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦!这将是矢量智控的重要里程碑,期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌,专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的
北京时间9月2日凌晨,科沃斯机器人CEO钱程的一条朋友圈引起业内关注,抢先揭示了科沃斯将在2024德国柏林IFA展推出其地宝X系列新品。从简短的内容中可以窥见,科沃斯内部对于这款新品的信心和期待。从钱程朋友圈流出的图片来看,猜测科沃斯此次新品将重点围绕地面顽垢清洁的提升以及二次污染的问题解决。截至上
经过多年坚持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示:新研制的第二代MEMS扬声器(GEN-II)所达到的声压级(SPL或“响度”)已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建(DS
2024年8月29日,深圳国际3D打印、增材制造展览会(Formnext+PMSouthChina)在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛,再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用,尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域,纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注,并宣布
8月30日,招商银行在上海举办了“招银浦江数字金融生态大会”,拓元智慧科技有限公司(以下简称“拓元智慧”)应邀参加本次大会。拓元智慧以其在人工智能领域的深厚积累与前沿探索,吸引了众多行业内外人士的关注。公司首席科学家王广润博士在论坛上发表了题为《新型多模态大模型的前沿技术及产业化实践》的报告,深入探