电销是诸多企业推广、营销的主要途径，众多的企业都需要电销获客，这也直接导致了电话销售人才的需求量越来越大。对于企业来说 ，如何才能降低员工成本，也是一项值得思索的问题。企业为一名员工支出的成本高昂，但是，绝大多数员工所从事的工作都是比较单调的，没有什么技术含量，因此完全可以通过一些技术手段用来代替。比如说电话销售这样的岗位，就可以通过智能语音机器人这样的智能语音机器人来代替。
时至今日，传统电销人员的主要精力，全都花费在大量繁复、机械式的首次拨打过程中，受挂断、拒接、无需求等多种客观因素及情绪等主观因素影响，有效客户率在5%以内，甚至大多数仅可达到1%。电销人员的有效劳动量极少，大量的时间都丢失在寻找有效客户的过程中。而对企业来讲，则需花费大量人员成本和管理成本，成为企业的一大负担。
电话机器人的出现，恰恰是针对这一问题进行解决，以真人语音场景进行沟通，时刻保持稳定服务，365天不简单服务，按意向客户程度自动进行等级划分，有效筛选意向客户。而且拨打电话的效率远超人工，换句话说，在筛选意向客户层面上，一个电话机器人的价值，等于4-5个人工，从根本上提高了电销效率。而在成本上面，传统电销存在成本高、人员流动大、培训时间长、客户难寻找等诸多问题，而电话机器人仅仅需要一个技术成本费，即可完美解决所有问题。
因此，电话机器人代替人工是很多人对电话机器人的直觉，也是最符合显示的论断。决定工资薪水的，永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作，现在已经有机器人可以胜任了，因此这群人被动地得到了更高价值的客户转化工作。要知道，以前所有的找寻、跟进、记录、转化、逼单、服务等，全部需要个人完成，这对于销售的职业素养有极高要求，每一个环节都十分考验个人的意志力。企业不能奢求他们在业务流程的“层层围剿”下还能产生高效表现，而只有转化客户才能给公司带来更大的价值，因此，让他们聚焦在客户转化的工作部分显然更加合理。
智能语音机器人包括真人式语音群呼，销售完全可以把自定义的话术提交给机器人，只需一键启动，机器人就能够用真人式的语音对目标客户进行群呼。有利于帮助销售制定标准化服务，同时节约80%以上的时间，提高6倍以上的效率。
话术流程自定义也是智能语音机器人的亮点，企业可以自定义制作话术，随时查看更改内容，同时设计变量和定量结合。通过话术流程DIY的形式，完美契合企业多方面应用场景，满足企业对于话术的要求。从而让企业充分掌握自己的机器人，操作也变得更便捷。
在商业格局的变化中，技术已经逐渐成为主导力量，世界各大企业纷纷向人工智能领域进军，提前布局未来。
而对于电销行业企业来说，电话机器人无论从成本还是从效益上，都具有无可比拟的优势。早使用电话机器人的企业，已经从中尝到了科技的甜头。随着人工智能技术的日趋成熟，电话机器人能够胜任的工作将更多，电销企业的发展也将呈现出不同的格局。
电话机器人已成为发展的必然，开始掀起电销行业的风暴，也必将改变电销行业的格局。展望未来，智能语音机器人必然能够帮助更多企业降本增效，让企业能够拥有自己的核心竞争力。从而顺利在这一股企业竞争浪潮中存活下来，成为行业领头羊。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流，更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答，在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下，人工智能的应用热潮正值鼎盛，并正在向越来越多的领域快速延伸，它不再是遥不可及的技术科学，而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进。
作为一个销售员，每天的任务就是打电话！打电话！打电话！通过电话的方式与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和挖掘客户的需求，并满足其需求的过程。
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