相信不少家庭在家电换新的时候，都有这样的困扰：换下来的旧机扔了可惜，留着占地，电视和空调柜机器这样容易移动的还好说，挂机更是自己拆也困难、装也困难，而且这些物件一般都又大又重，想要搬到楼下扔掉都费劲，找个帮工还得花200元，换个新机费心费力。
而且，有很多消费者换新机时电器本身还不是很旧，单纯是因为不能再满足需求或想升级换代，这时候八成新的电器让收废品的50块钱收了，确实又有点心疼。那么怎么办才好呢?
苏宁易购察觉到了消费者的这一痛点，在今年双十一期间特别推出了“以旧换新”主场，凭借其构建的高质量渠道平台，努力在中高端家电产品上为消费者带来换新大优惠，通过一系列以旧换新服务及补贴政策，解决消费者的换新“怵点”，推动家电消费升级。
在线上，苏宁易购针对不同品类家电推出了不同的优惠：空调“以旧换新”旧机一口价回收，挂机旧机最高可抵扣300元，柜机旧机最高可抵扣600元，电视产品则可在回收完成返100元云券，而冰洗厨卫则在提交回收订单即返9折易券，冰洗至高省1000，厨卫至高省400等优惠。在线下，空调享有与线上一致的优惠，首次实现了线上线下同步优惠，家电以旧换新最高补贴可达1500元，真正达成了全民、全渠道狂欢。
而且，整个“以旧换新”的申请过程十分简单，消费者线上预约选择旧机类型，即时生成以旧换新订单，然后苏宁会安排工作人员上门免费拆旧机，然后相应的补贴会发放到消费者会员账户中，待顾客购买新机后，苏宁会将新机送到并免费完成安装。
整个以旧换新全过程，消费者只需在网上进行1分钟的简单点击，即可完成。整个换机省心省力省时省钱，无后顾之后，对于现代工作忙惜时如金的消费者来说，是再合适不过了。
随着消费升级的不断深入，消费者对高品质家电越来越青睐，人们对于老旧家电产品的更新换代需求不断增长，对于智能、绿色等电子电器产品升级需求渐趋明显。并且，老旧家电经过多年使用，不但效率有所降低，而且有漏电触电的隐患，严重威胁居家安全。10月24日， 工业和信息化部、市场监管总局等多部门联合印发了《近期扩内需促消费的工作方案》，鼓励相关社会团体指定家用电器安全使用和更新换代的团体标准，推动超龄大家电更新换代。
为了响应这一号召，推动家电更新消费，今年双十一，在“家电大佬”苏宁易购的百亿补贴下，给出“工厂补贴、苏宁补贴、旧机补贴”三大补贴，层层加码，原本就是全网最低价的家电进一步优惠升级，价格一降再降，给想要换家电的消费者带来重大利好。苏宁易购依托其多年积累的线上线下全链路，不仅与家电厂商合作更加紧密，还同步线上线下，实现对家电价格、质量、服务的“全民优惠”，消费者才能够在家电以旧换新时享受到如此优惠贴心的服务。
并且，双十一期间，苏宁还推出了“0元取货”服务，让消费者在家电这种退换货困难的大件上，能够享受“退货自由”，可谓是狙击到了家电购买更换过程中的全部痛点，真是细致又贴心了。
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