近日，一位00后手机店主开设了一项“新业务”——免费帮老年人转移旧手机的通讯录和资料。店主表示，因为双11，很多子女给爸妈买了新手机，但是中老年都不太会用，所以都来找他帮忙，也算给店里赚个口碑 。据店主称，近期已经帮助近千人换机。
双11刚过，很多人都陆续收到了购买的新手机，其中不少人是专门给家里老人买的。中老年群体在操作智能手机上，本身就不太擅长，在拿到新手机后，面对旧手机复杂的通讯录、资料、照片等资料转移问题束手无策。
在看到这一情况后，00后店主小乐立即开展了免费帮中老年转移手机资料的“新业务”，通过一张通俗易懂的指示牌，引导顾客下载用于转移资料的QQ同步助手APP，不少老人就能够自助完成，有遇到不会使用的，店主还会主动能帮助解决。
店主“小乐”回应，考虑到很多身在外地的子女给父母买了新手机，但无法手把手解决新机的资料转移难题。所以趁着双11后，主动帮助他们操作资料转移，顺利让他们用上新手机，同时也是为自己店里赚个口碑。
此次事件的出现，也证明了中老年人在使用智能手机过程中存在比较普遍的困扰，希望有更多的“00后店主”，去关注和帮助中老年群体。
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