先我们认为运营推广过程应该是这样的:
明确目标——明确用户——制作内容——选择渠道——数据监测——调整优化
1、明确目标
当我们做运营推广的时候,先要非常明确自己的产品所处的阶段。一般来说一个产品的阶段无非就是分:
产品初期——产品成长期——产品稳定期——产品衰退期
比如我们在产品处于刚起步的阶段,也就是所谓种子用户推广期,就是app刚上线,市场上基本是空白,词条没有,微博没有,用户讨论的话题没有,新闻没有。对app本身来说就是,app刚开发完,只是简单地做了测试,质量不是很高,没有经过大面积多机型的完整测试,质量方面可能还有一些问题;同时,app的很多功能还比较初级,只是个beta版,界面比较简陋和粗糙。对外的渠道方面,也没有写上,在推广方面基本是空白。
这个时候的推广期主要是种子用户期,推广的目标是有一部分初级的用户,这个初级用户的目标可以设定为1-10万。当用户量达到这个规模的时候,基本需要三个月的时间。这三个月,软件好不好用,功能问题,适配问题,以及用户的反馈的问题,会让一个运营人看到这个app那些方面的问题比较多,需要改进。
推广人员在这三个月内的主要工作是建个百科词条,官方微博,官方微博都要先建立起来;同时,可以先上四五家的中型渠道,看下下载量和用户评论,同时配合产品经理收集用户的各个反馈,找出产品的问题,加速产品的更新和升级,让功能和质量更加。
2、明确用户
我们都知道,被生产出来的产品都是解决某些用户的某个问题的,所以你的产品是对应某些人群的。所以在推广前,你对这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。就越利于对你的产品推广带来帮助。
在分析目标人群一般是按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。比如我们可以把用户这样分:
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:a电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
交友类:是否单身,择偶标准
游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
比如我们知道简书的定位人群主要是大学生以及新白领职场人群,小红书的用户定位主要是一线城市的用户为主,当中以学生、白领居多,而女性又占到70%到80%。这样在选择渠道上不会盲目,能够更家精准地投放到一些渠道中,获取较大的精准用户。
文章来源:七月SEO
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