创业运营之路,零零七网络与你相伴。运营从来都不是一件简单的事情,运营之路我们需不断学习、不断实践、总结运营经验,不断完善改进。很久以前就有“百度靠技术,腾讯靠产品,阿里拼运营”的说法。互联网下半场,随着产品均质化,技术瓶颈,企业竞争真的来到了“拼运营”的战场!爆炸性的直播带货,短视频看起来像“独角戏”,但实际上在容易销售上亿元的“直播女王”背后都有一个专业的运营团队。
那么到底什么是运营呢?
有人觉得:运营=策划、文案、设计、SEO、推广、营销、管理、活动、顾客支持等,有时候还要兼技术,运营几乎无处不在!在企业中,运营通常扮演着网络运营、用户运营、社区运营、内容运营、新媒体运营、商业运营和产品运营等全部角色。运营是产品和用户之间交流的“桥梁”,很少运营与产品和用户相关的商业模式。在企业中,运营岗位总是“好吃”,需求量大,起着非常重要的作用。
但是,想搞好运营并不容易,尽管有很多小伙伴做着同样的运营,但收入还是大不相同。有些人很容易月薪数万,有些人做了好几年,但没能总结出一套有效的方法。 制作项目缺乏标准流程,经常出错,项目进展缓慢,在公司做着打杂的活。
怎样才能顺利运营呢?
自己运营“阿里双十一项目”的某教育机构讲师提出过运营达人的两种想法:流程化思考和精细化思考。
1、过程思考
一个运营高手在拿到一个项目时,不是赶紧处理,而是整理项目的全过程,把大问题分解成无数个小节点,分别击破小节点。过程思维经常是一个名为“甘特图”的工具,可以直观地看到应该什么时候执行哪个任务,需要哪个人的帮助。完成项目后,必须将经验总结成完整的过程,供下次做类似项目时参考。 使用另一个工具“SOP”,即标准作业程序,可以以统一的形式记述项目的标准操作步骤和要求,规范和指导日常动作。过程思维就像一条横向线,可以组织从项目开始到结束的推进过程。
2、精细化思考
精细化思维反映在个性化用户上。 常见的方法是对渠道、用户进行分层,以个性化的方式进行区分。例如,一些新媒体运营在把文章推送到各自的聊天群时,要注意添加不同的导游词,让群内的人觉得这篇文章与自己有关,很有用,不是群广告。这是精细化思考的体现,这种细节的控制可以更体现运营的价值。精细化思维就像纵向线,细化你的深度。当然,运营是复杂的系统工程。要想把运营做好, 除了掌握正确的想法,还有很多具体的技术和工具。
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