在天猫超市买了东西享受了新人价，但是有退款需求的话，我们享受的新人价还可以再次使用吗？处理这个问题是分为未发货和已发货状态的，来跟小编看下吧！
1、未发货状态
整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功，店铺优惠券会返回给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废。
2、已发货状态
产生交易纠纷，按实际付款金额算，店铺优惠券不做处理。
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1、未发货状态
整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功，店铺优惠券会返回给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废。
2、已发货状态
产生交易纠纷，按实际付款金额算，店铺优惠券不做处理。
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现在越来越多的用户在天猫超市商品购物，但是因为这样或者那样的原因，一些卖家并没有收到自己购买的商品，而且快递还丢失了，这种情况下，卖家应该怎么赔偿呢?
