去年8月份，88完美邮箱(www.88.com)正式进入大众视野，除了拥有超级域名加持外，还有一项叫“时光邮局”的功能也格外引人注意。虽然从功能创意的角度来看，“时光邮局”可玩性稍显不足，但从与用户情感沟通的角度来讲，它却做到了互联网产品的顶级水准。也正因有“时光邮局”的存在，让这款冰冷的个人商务邮箱有了那么一丝人情味。近日，定位于年轻用户专属的111完美邮箱(www.111.com)新鲜上线，“时光邮局”功能同样被保留了下来。
“时光邮局”的特殊之处在于它不需要借助其他手段，就能让用户吐露心声，久而久之，这里便成为了用户抒发情感的集散地。时光邮局功能中“一封寄往未来的信”提供了匿名公开和不公开仅发给自己两个选项，用户可以自由选择。
一个非常巧妙的设计是，在邮寄按钮旁还有一小段文字，“已寄出的信件不能收回也不能删除，希望你忘掉这件事，直到未来那一天”。试想五年后的某天清晨，突然收到自己五年前的来信，这种与自己不期而遇的感觉，是不是非常浪漫?当前已经有6507名用户选择公开信件，其中大多是很有意义的走心内容。
上一个能让用户掏心掏肺的顶级应用，还要追述到2013年发布的网易云音乐。网易云音乐最大的成功，正在于能够通过音乐与用户建立深层次的情感连接，网友的走心评论不断为平台积蓄力量，创造了大量无法计算的隐形资产，并且，这一句句评论也滋养了无数广告公司，成为了他们的创意源泉。
无论是完美邮箱的时光邮局，还是网易云音乐中的评论，他们最大的共同点在于能够“打动人”，而打动人不仅要“走心”，更要“真实”，柴静说，真实自有万钧之力。
不同于网易云音乐这种用户之间交流，时光邮局专注的是用户内心，挖掘用户真实感受，搭建了一个与自己跨越时空对话的平台，而非情绪的宣泄地。你对未来的期许是什么?你想要有什么成就?你想成为什么样的人?你想得到什么……对自己说的话，又有什么是不能说的呢?
完美邮箱通过“时光邮局”这个巧妙的功能，让一个冰冷的沟通工具变得温暖，它不是写日记一般的记录，而是内心真实情感的抒发与期许。现在人们都具有多面性，忙于在互联网上掩饰真实想法，能够直面内心感受就显得格外难得。当代人已经陷入到即时通讯所创造的焦虑之中，写信被淘汰，电子邮件只能办公，也许偶尔慢下来，与自己对话、与未来的自己不期而遇是一个不错的选择。在浮躁的网络环境下，完美邮箱还能提供这样一片让人吐露心声的净土，实在难得，完美这一波，走心了。
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