A5创业网（公众号：iadmin5）1月29日报道：大家有没有用过闲鱼转转这样的二手平台呢？有没有碰到过卖假货的呢？
经过有关部门调查发现，部分二手交易平台存在涉嫌默许售假、发布盗版网课、盗版影音、低俗漫画、名牌产品空瓶等信息，甚至为色情交易引流等现象。本次调查涉12个平台，包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收等12个全品类和非全品类二手交易平台。
约谈会上，转转平台表示将加强重视平台投诉举报功能，以便充分维护平台用户的合法权益，同时进行平台客服资质培训，提高人工客服的回复速度和回复质量。
58同城平台表示，在收到江苏消保委的调查后，第一时间进行了自查整改清理和大规模的摸排，删除下架违规信息，添加关键词进入违禁字库，平台也会逐步加强对图片的审核强度和技术手段，加强客服处理投诉效率，更好地保护消费者的合法权益。
花粉儿、红布林等平台，也表示对职业卖家、假冒伪劣商品零容忍，并将在商品展示、交易付款、买卖沟通界面增加对二手交易风险的提示，引导消费者“聪明消费”。针对售后退货难等问题，各平台表示会担负起平台义务，优化售后服务的响应率和时效性，打通在线、电话、邮件等多种反馈渠道，升级后台信息存储功能，做到数据留痕。
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