现在微信是我们大部分人必用的聊天工具,像参加各种聚会、饭局都会加很多人脉和群,有的人的通讯录甚至有几千的好友,那么如何高效管理好微信是我们大部分人都会面临的一大难题,今天,准哥要给大家分享的就是高效管理微信的5大技巧,希望能对你有帮助!
一、添加用户备注
像很多人可能都没有给微信好友设置备注的习惯,时间一久就不记得谁是谁了。那么我们一定要给好友设置好备注信息,备注可以是多个方面,给好友备注上姓名、地域、行业、个人特征等等。
比如一个好友的备注是姓名、VIP客户、女性、南昌、意向A产品等等。
用好备注我们才能做好人脉和客户管理,既方便了我们以后深入挖掘客户需求,也避免因忘记叫错客户名字这类尴尬的场面。
二、Abcdef管理法
当你好友太多的时候,你是不是感觉管理不过来?每个找你的客户,你也不知道对方有什么意向?需不需要你花时间重点维护?当需要给某一种类的人发通知时总担心漏掉了人?
那么我们该怎么办呢?这就需要我们做好微信好友的分组。
1. 备注分组法
就是说给同一组的人加上同一个备注前缀,这样他们就是一个分组了,可以采用Abcdefg管理法:a:代表已经聊到报价阶段;b:代表聊到一半的用户;c:聊到对方没有回复你信息了;d:代表明确和你说暂时不需要的客户;e:代表意向客户,领取过福利、有兴趣的客户等;f:代表老客户,已经下过单的客户。
当我们按照上面的方法来管理好友的时候,就很清晰了,试想一下:当你和每一个客户聊天的时候,你就知道他正处在什么阶段,就十分方便我们去跟进客户促进成交了。
2. 标签分组法
设置微信标签,可以把好友放在一样的标签之下,点开标签就可以看到不同的人,这样做的好处就在于发朋友圈时,可以快速筛选哪些人可以接受到你的朋友圈,进行精准营销。
3. 重点星标法
VIP客户,是我们的宝贵资产,需要我们不定时对他们做一个维护,所以我们可以把这类客户重点星标,他们就会出现在通讯录的前列了。
三、互动渠道和方式
和客户进行互动是微信客户管理非常重要的一步,是我们和客户相互建立信任和好感的基础。
1. 朋友圈
朋友圈也是我们打造人设和树立个人形象的一个重要战场。我们发朋友圈要考虑发什么样的内容是客户愿意看的,不要一味的广告刷屏,我们得先给自己做个定位,然后根据定位来发内容,比如说:你是卖护肤品的,可以定位为护肤达人;你是卖衣服的,可以定位为时尚穿搭达人,这样子用户也会更信任我们,从而促进销售。
2. 微信群
现在每个人的微信都加了大量的微信群,搞好一个良好氛围的群其实比较困难的,我们可以从以下3点来做维护:
①持续输出价值
②做分享,不要一上来就打广告,可以经常发自己的一些经验和感悟。
③尽量发软文广告,发广告之前提前互动热场。
以上,就是我今天分享的如何轻松管理微信好友的3大实用方法,一点个人的实操经验,觉得自己有收获的小伙伴给我点个关注和赞好吗?做到以上的几点,维护好你的微信好友,就能创造更客观的收益!
文章来源: 准哥微课堂(ID:zgwkt6)授权发布,原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/87yfYNkvAjLDjtA4CG5haQ
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