A5创业网(公众号:iadmin5)4月14日报道,近日有一位宁波的消费者网上曝光称,归还小电充电宝后连续四天计费,99元押金被扣缴。对此,不少网友称有相似的经历。
该名消费者反映自己的充电宝归还还被收费后,小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝才可退款。
令人意想不到的是,提供相关监控后,小电客服称订单已超过48小时,无法处理退款。
有网友表示自己也遇到这种情况,共享充电宝变成“共抢充电宝”让人无法理解。
小编认为,如果不是一个人遇到这种问题,那就意味着小电充电宝的设计方面有问题,责任绝对不能由消费者承担,希望这些共享充电宝可以做好服务。
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