转化率是提升店铺的关键因素,但是怎么提升转化率却是很多商家捉摸不透的事,那么究竟怎么才能提升转化率呢?
销量和评价的影响
销量好的产品一般是排名比较靠前的,消费者在淘宝上购物的时候一般会比较关注产品的销量,从而选择销量高的产品购买。所以宝贝的评价要主动引导买家去多晒图,多晒好评,文字尽量多一些,对于宝贝的转化起到一定的作用。
淘宝客服
对于消费者疑惑的问题很多都是通过客服来解决的,一个好的客服不光能很好的解决买家的问题,还能引导消费者主动默认下单。提高客服的服务质量,从而带动一些转化。
7天无理由退换货服务
网上购物由于看不见实物,所以买家始终都是很担心的,而且很多买家也被一些无良商家坑过,就更对下单持更谨慎的态度了,这时候如果买家看到你的商品是加入了7天无理由退换货和赠送运费险的,那么久可以消除买家的后顾之忧,从而促使买家下单,提升店铺转化率。这两项服务建议必须要加入,加入的成本也不贵。
提升流量的精准度
影响转化率的另外一个重要的因素是流量或者说是访客的精准程度。提升流量的精准程度,减少不必要的不精准的流量的进入可以提高转化率。例如宝贝的标题所使用的词一定要精准,例如圆领的不要说成v领,腈纶的不要说成棉的,高跟的不要说成低跟的等;直通车不推广或者少推广一些一些不精准的词;少参加或者不参加一些低价打折的活动例如天天特价或者一些其他的站外的活动。
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