第一章 入驻须知
第一条 飞猪暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以招商平台页面为准。
第二条 飞猪有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;同时飞猪有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;飞猪将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准;若飞猪修订招商标准的,则商户须符合当前最新的招商标准。
第三条 商家必须如实提供资料和信息:
(一)请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质为您合作伙伴的资质,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现虚假资质或信息的,您的公司将被列入非诚信客户名单,飞猪将不再与您进行合作。
(二)从事代订/代理服务的商家,还须确保商品或服务的实际提供方具备合法资质,同时从事特定业务类目代订服务的商家,应按要求向消费者展示、向飞猪提供旅行产品实际服务提供方的相关信息,并对其真实性负责,飞猪同普通消费者履行一般注意义务。对于未按要求提供相关信息的,飞猪将按《飞猪规则》相关规定进行处理。
(三)商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息。
(四)飞猪关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更第三款所列信息,应提前十五天书面告知飞猪。
第四条 飞猪暂不接受个体工商户的入驻申请,飞猪招商形式分为商家自行入驻申请和类目主动招募。本标准另有规定的从其规定。
第五条 飞猪暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请,亦不接受纯图形类商标的入驻申请。
第六条 申请人提交入驻申请之后,飞猪将对申请资料进行人工审核,审核未通过的,飞猪将告知其未通过的原因。
第二章 飞猪店铺类型及相关要求
第七条 旗舰店,是指商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人提供独占性授权的品牌,入驻飞猪开设的店铺,且一个品牌只能在飞猪申请开设一家旗舰店。
(一)旗舰店,可以有以下几种情形:
1、经营一个品牌商品的旗舰店;
2、经营多个品牌商品且各品牌归同一实际控制人;
3、以服务类商标开设且经营多个品牌的旗舰店(以下简称“卖场型旗舰店”)。
(二)开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设飞猪旗舰店独占性授权文件的企业。
第八条 专营店,是指经营飞猪同一经营大类下经营两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。
第三章 飞猪申请入驻资质标准
第九条 飞猪申请入驻资质标准详见《飞猪2021年度招商资质细则》。
第四章 入驻及续签限制
第十条 品牌入驻限制:
限制以下任一品牌入驻飞猪:
(一)与淘宝(包括但不限于淘宝网、飞猪、一淘等)已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似的品牌;
(二)以“网”、“网货”结尾的品牌;
(三)包含行业名称或通用名称的品牌;
(四)包含知名人士、地名的品牌;
(五)与知名品牌相同或近似的品牌。
第十一条 商号入驻限制:
企业名称中的商号出现以下任一情形的,限制入驻:
(一)与淘宝(包括但不限于淘宝网、飞猪、一淘等)已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似;
(二)与知名品牌相同的。
第十二条 同一主体开多家飞猪店铺限制:
(一)产品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复;
(二)一个一级类目下专营店只能申请一家。
第十三条 续签限制:
需要续签的商家,飞猪将在当年度12月2日开始通过商户支付宝账户划扣下一年度年费及止付保证金,商户最迟须在当年度12月26日下午18时之前确保完成年费的缴纳及保证金的锁定,若商家支付宝账户余额不足导致扣款及止付失败或未补足上一年度及下一年度的资费及资料的,飞猪将在当年度12月31日监管商户店铺并予以清退。
第五章 飞猪保证金/年费/费率标准
第十四条 保证金:
(一)商家在飞猪经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照飞猪的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《飞猪服务协议》、《旅行购物商户服务协议》及相关规则规定用于向飞猪及消费者支付违约金、赔偿金(具体以《飞猪服务协议》、《旅行购物商户服务协议》为准)。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年度保证金;新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳当年度的保证金。保证金根据店铺性质不同,金额要求详见《飞猪2021年度各类目费用一览表》。
飞猪经营大类包含的一级类目参考如下:
飞猪特价酒店/特色客栈/公寓旅馆
度假线路/签证送关/旅游服务
景点门票/演艺演出/周边游
机票/小交通/增值服务
旅行购物
(二)保证金不足时,商家需要在15日内补足,逾期未补足的,飞猪将对商家店铺进行监管,直至补足。对于经营特定业务(如机票)的商家,飞猪可根据维护消费者权益的需要通知商家提高保证金额度,商家应在收到飞猪通知后的15天内按通知金额补充缴存,逾期未足额缴存的,飞猪将对商家店铺进行监管,直至足额缴存完毕。
第十五条 软件服务费年费(简称“年费”):
续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年度年费;新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳当年度的年费。
年费缴纳及结算详见《飞猪2021年度各类目费用一览表》。
第十六条 实时划扣软件服务费:
商家在飞猪经营需要按照其支付宝成交金额(不包含运费)的一定百分比缴纳软件服务费。
飞猪各类目软件服务费费率标准详见《飞猪2021年度各类目费用一览表》。
第十七条 里程软件服务费
商家在飞猪经营需要按照其支付宝成交金额(不包含运费)的0.5%缴纳里程软件服务费。
第六章 退出及再申请
第十八条 飞猪商家有权根据自身的经营情况,申请退出飞猪相关类目或类目细分市场,但须事先书面通知飞猪并进行友好协商,若入驻协议约定与本条规定不一致的,以入驻协议约定为准。
第十九条 退出再申请
(一)飞猪商家申请主动退出的,酒店、度假、门票和旅行购物类目商家自退出之日起须间隔半年以上方可再次提交入驻申请;机票类目商家自退出之日起须间隔一年以上方可再次提交入驻申请;
(二)飞猪商家被清退的,自被清退之日起须间隔一年以上方可再次提交入驻申请。如果商家因严重违规、资质造假等被飞猪清退的,永久限制入驻。
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