从行业洞察到实战落地，零售行业必看的数字化转型秘籍

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过去，一款新的商品——比如“无糖汽水”或“冷萃咖啡”，要经历寻找合适的「零售商」—「门店」—「货架」等链路后，才能匹配到合适的消费者。

今天，在大数据的标记下，每一个消费者都有着清晰明朗的画像和标签，只需要一分钟，你就能为产品寻找到对应的用户和匹配的消费场景，进行“个性化”营销。

过去，门店端的收货、补货、理货、收银、盘点、巡检、拣货、配送等环节均依赖人的主观性，很难实现“精确管理”。

今天，通过打通数据与AI智能分析的加持，门店作业变得“标准化”和可预测，实现精细化运营。

零售与每个个体息息相关，亦是社会发展变迁的缩影，身处其中的消费者或许很难觉察到零售业态的巨变，但近几年来，中国零售市场是全球变化最为激烈的市场：新的消费渠道与营销模式涌现，电商直播、社区团购、免税经济层出不穷;与此同时，智慧零售开始重构“人-货-场”，精准营销、商品识别分析、智能客服、无人零售等应用场景随之诞生。

回望中国过去10年零售市场，不难发现：其零售总额在节节攀升，但增速却在逐年下降，尤其是疫情冲击下的2020年，呈现负增长率，零售行业正在经历从增量市场到存量市场的转变。这个40万亿的庞大市场，需要数字化去撬动新的增长引擎。

但零售数字化究竟是什么？

在零售业数字化转型的过程中，企业也会面临诸多挑战：

数据沉默，未能产生并放大价值

工具灵活度不足，难应对业务变化

效率低下，无法通过数据追踪管理

依赖经验，缺乏业务模型

......

什么是真正可落地的、能为企业带来实际价值的数字化项目?

下周三(7月21日)晚上19:00，观远数据·数智观察站第五期，观远数据连锁零售行业研究专家 Teresa 与你分享《解锁数字化密码，重塑零售核心价值》。

截至目前，观远数据已经服务了Today便利店、见福便利店、来伊份、鲜丰水果、锅圈食汇、kk馆、韩尚优品、王府井百货等近200家连锁零售行业头部企业，沉淀了行业领先的数字化落地方案和路径，帮助企业实现数据从“看得到”、“看得懂”到“可行动”的落地路径方法论。

本次《解锁数字化密码，重塑零售核心价值》 直播将深度剖析零售数字化转型中的核心痛点，共享知名零售企业的数字化转型案例，为企业数字化转型提供真正可执行、可落地的指导意见。

直播亮点抢先看

1.当我们谈零售数字化的时候，我们到底在谈什么?

零售业态千奇百怪，商品SKU琳琅满目，但零售行业的本质依旧是人、货、场，从流量、营销时代，进入到效率、供应链时代，考验的是零售行业精细化运营和快速反应的能力。

艾瑞咨询《中国零售数字化转型研究报告》显示，零售行业已历经三大阶段：由产品为王、流量为王发展到用户为王，但数字化进程始终贯穿其中：

「货」的竞争：

基于品类框架，结合AI算法，以数字化驱动供应链各环节，如商品分析、竞对分析、库存分析，通过洞察用户数据指导产品研发和创新。

「场」的拓展：

门店数字化，通过实时打通数据，提升总部对区域门店的管控效率和能力，扩大管理半径;同时沉淀优秀管理者经验，将门店作业标准化、工作量化，降低人为因素影响，提升业务管理效率和管理水平。

「人」的需求：

用户运营由碎片化的信息发展为用户画像，用最高效的方式完成营销的精准化推送，同时用户标签使企业能够更大程度挖掘用户的生命周期价值。

基于大数据及新技术，零售行业进入数字化后半程：线下渠道向智能化转型，线上渠道在便捷性及个性化推荐方面优势显著。在此过程中，数字技术发挥的价值在不断地增大，从单纯的数据分析转向为决策提供参考;同时，随着消费者地位的不断上升，用户数据在生产、渠道、销售和运营各场景得到更精细化地运用，譬如用户喜欢什么产品?在什么渠道购买?容易被什么卖点打动?......

这些用户数据能够帮助零售企业建立更加有效的增长策略，本次直播将就

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