我向来不掩饰对小红书企业号的喜欢，所以我一直在各种渠道推荐大家做小红书企业号（指的非个人博主，博主做好个人号就完了）。
因为我觉得在小红书里，早就应该有这样一个信息出口：
1、品牌方可以适当的打打广告
2、私信里可以获客（发微信、链接等等）
在我持续不断的推荐下，做企业号的同学确实越来越多了，但是发现做的人多了，另外一个事儿就来了。
大家对企业号的期望似乎比我想象中要更大，例如：
当然，还有些其他的（但是翻截图太累了），主要大概意思就是怎么通过企业号建立人设，一年弄个几十万粉丝，粉丝还得展现出超强的粘性.....要说对标账号么，那必须杜蕾斯。
所以这就有点开始不靠谱了.....
01
企业号只是小红书营销的组成部分
不管是不是创业，做事情，把事情做好，事情做大的心情我是可以理解的，但必须要清楚的知道平台的玩法，因为往往一个产品只能解决一个痛点，但要把整个品牌做好，是一堆产品的事情。
小红书很明显就是这样的平台。
所以我们做品牌营销，简单的玩法，在小红书上可以这么玩，依次按照下列顺序：
Step1：建立消费场景，构建品牌认知
Step2：助力拔草转化，构建消费闭环
Step3：形成官方形象，消除平台舆论
第一步，很明显就是我们常说的KOL投放，对应的小红书产品就是蒲公英平台。
第二步，也比较明确就是我们的小红书旗舰店和效果广告，效果广告用来抓住长尾流量，旗舰店形成消费闭环。
第三步，形成官方形象，解决平台舆论，就是企业号该做的事情了。
所以我们也能理解，做一个品牌的营销，是一定得有这个过程的。
你不可能新出来的护肤品品牌，仅仅靠你企业号自卖自夸就有人买了吧？
那么仅仅靠企业号上的自然流量把上面的事情全都做了？这可就相当于做梦了。
所以，对应的产品才能解决对应的问题。
当然，上文我也只是简单的描述了这几个营销流程，实际上产品虽然主要的作用是这个，但不代表我们只能做这个，还是要活学活用。
就像效果广告的作用不局限于抓长尾，实际上在一些通俗易懂，需要咨询的产品上直接用来获客也有不错的效果。
比如婚纱摄影，比如培训课程等。
那么企业号还能做哪些事情呢？
02
企业号能做什么
在我看来，小红书上的品牌方分为两种，第一种是正常我们理解概念中的品牌，比如xx护肤品，xx化妆品；还有一种是我们很难界定它算品牌还是有企业身份的个体商家，比如线下的xx餐厅，xx手工艺品等。
因此这两种品牌类型，企业号要做的事情也不太相同。
首先我们还是说第一种类型的品牌，企业号能做的事情如下：
1、传递品牌动态。这是企业号最基础的事情，相当于品牌方的一个信息出口，比如你的品牌发生了哪些事情需要被消费者所知晓的，那么用小红书企业号完全能起到这个作用，在某种层面上，有点类似于官方微博，但是官方微博你也知道，在微博里混的就更惨了。
2、增强用户粘性。通过你与用户之间的互动行为来提升与用户之间的好感度，但是小品牌或者新账号没人互动怎么办....那抽奖还不搞起来？抽奖的意义绝不是为了拉一批非目标用户来薅羊毛，而是与自己的粉丝群体有一个熟络的方式。
3、消除平台舆论。举个例子，平台有人买了你的产品，反馈不好，其实这是个特别严重的问题，因为所有人都能看见，直接就导致潜在客户流失了，那么正确的消除影响的方式，是通过官方账号联系，用良好的态度和快速的处理方式来解决问题，而不是想办法找人托关系删帖。
4、报备笔记、信息流的基础设施。意味着你想投报备笔记，投信息流这类的操作，必须得有企业号这个前提。
但如果是第二种类型的品牌，就要换个思路了，因为这类型的品牌思路很单纯，就是想卖货....
所以企业号能做的最核心的事情，就是引流。
1、报备笔记、信息流就不多解释了，但是这种类型的品牌的主要需求还是信息流，因为报备笔记要形成的品牌认知对快速卖货来说实在太慢了。（但是不是第一种类型的品牌也可以这么做呢，其实是不能的，因为有的产品不需要用长期的背书来建立形象和认知的，比如上文说的婚纱摄影和培训课程）
2、引流到私域流量，比如私信直接给微信，链接，这就不多说了，常规操作。
3、还有一个特殊的点，就是内容即货品呈现或者叫内容即获客也可以。简单理解，就是企业号的内容就是为了让用户觉得产品很好，从而想私信问怎么买的。
但这种类型的品牌与之对应的运营方式，都各有好处，但却很难交叉使用，举个例子，比如LV的小红书企业号在那天天发手持产品拍照，抽奖，引流....你想想这LV还是你想要的LV了吗。
但反过来，第二种类型的品牌能不能像第一种品牌那种形式去运营呢？也不行，因为显得太高冷，因为用户买这种类型的产品，买的就是快速与人情味。
所以产品的属性和对应的营销方式，冥冥中可能早就写好了。
03
放弃不切实际的幻想
经过我们以上这么分析一顿，你就能明白这个道理，企业号绝对不是小红书上的唯一营销方式，所以品牌方也坚决不能把品牌成功与否压在企业号上，当然，更加不能压在小红书企业号运营人员身上。
我见过不少企业号运营人员，有1-2年的工作经验，结果公司要把企业号作为小红书上的核心战略，要求一年做出几十万粉丝，必须得有人设，同时还能带货....这多多少少有点不那么合理。
就像你找设计师做出一个五彩斑斓的黑一样。
但这件事情的解决方案也不是运营人员能去决定的，而是从公司的高管甚至老板的层面，就应该对企业号有一个明确的认知，它只能做它应该做的事情，必须放弃这些不切实际的幻想。
当然，你也可以问咯，都说官方微博难做，那人家杜蕾斯咋就那么牛逼呢，全网标杆。
因为人家的运营不是一个人，人家一个账号的营销预算都比你多上千倍啊。
并且想复制杜蕾斯的品牌有的是，但杜蕾斯是不是仍然只有一个呢？
总是想走别人的路的人，走着走着就发现了自己无路可走。
作者：麋鹿先生Sky
文章来源：公众号：麋鹿先生Sky（ID:milusir94）授权发布，原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/zQj7TdOwLmrH8dIpPt37eQ
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