众所周知，服务质量是服务营销的核心，是企业的立足之本，也是企业在竞争中的制胜法宝。所以企业应当不断改进服务细节，在服务质量上精益求精，才能更好地满足市场的需求，屹立于市场之上。
在5G时代浪潮之下，万物互融成为众多企业的发展追求，诸多企业在新时代中不断尝试多方融合，把握时代发展机遇。而广东欢太科技公司是一个以互联网为基础的全球综合性服务平台，在时代风口下，率先运用互联网思维与技术优化互联网服务，以匠心精神为欢太客服服务体系注入时代特色，焕发新的生命力。
“科技”是21世纪的时代特色之一，广东欢太科技在服务体系中融入了更多科技元素，将传统的人工客服与极速智能问答结合起来，为用户服务体验带来更多可能性。极速智能问答以用户提问大数据为基础，筛选出用户容易遇到或经常提问的问题，并将这些问题设置成简易词条。用户点击便可即刻获得详细答案，可解放用户双手，有效减少用户咨询时间，极大地提高了客服服务效率。自广东欢太科技成立以来，现已收获了近4.4亿粉丝用户的认可，其精心构建的服务体系功不可没。
针对庞大的用户群体，广东欢太科技积极完善用户反馈渠道，在运营的欢太小游戏、主题商店等应用中内置了欢太客服在线联系通道，用户通过APP便可开始在线咨询。鉴于用户数量不断攀升，用户反馈需求量不断增加，广东欢太科技于微信端推出欢太客服微信公众号，并上线在线服务通道，进一步提升用户反馈便捷度。
市场变幻莫测，消费者的需求千变万化，想要占据更多市场份额，满足消费者服务期望，企业必须顺应万物互融的时代潮流，在服务质量上精雕细琢。唯有提供精心打造的产品与服务才能从市场竞争中脱颖而出，不被时代洪流淹没。
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
