出行市场能不断占据的关键是共享生态，而生态的关键是差异化。
自2016年成立以来，万顺叫车累计获得超330张城市合法运营牌照，稳居行业领先地位；在全国已设立线下实体店1万多家，年内预计将达到2万家的规模；社区服务站超过3.7万家；注册司机超200万；注册用户超1.1亿，日订单达50万单。
这意味着，砥砺奋进的万顺叫车，经过五年发展，万顺叫车“线上互联网+线下实体店”生态的梁和柱已经基本搭建好，取得突破性的成果，并实现了从单一业务到生态的开放式融合发展。作为中国两大网约车之一，发展速度令人刮目相看，其差异化战略的长远性也可想而知。
一．“差异化”捕捉市场风口
万顺叫车经过摸索，敏锐地捕捉到拥有约10亿人口基数的三四线下沉市场，连接城市和乡村的交通链条。同时，认定线下实体店是个绝佳的突破口，将线下作为万顺叫车市场最大的差异化优势、保障市场业绩持续增长的基础。
万顺叫车致力于线上线下融合发展，将“线上人有我有”的线上优势进行全维度细化；全力发挥“线下人无我有”线下实体店的差异化优势，以社区服务站为抓手，以实体店为着力点，以本地司机、熟人熟路的高品质服务占据客户心智，让街坊邻居能在家门口享受高效化的出行服务。
二．构建实体店矩阵
万顺叫车董事长周正清认为“万顺叫车进入2.0时代后，要让创业之志在市场落地生根。而实体店的末端渠道功能，可以直接触达司机和乘客。一方面，解决了司机增收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点；另一方面，则让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。”以此来看，线下实体店是平台连接用户的桥梁和纽带。
持续将实体店作为市场差异化壁垒，定位为“司机之家、乘客驿站、助老模式服务点、街坊邻居家门口的出行体验店”，很快，市场业绩都在实体店里“开花结果”，五年1万多家，万顺叫车的实体店实现了量变到质变的超越。因此，实体店矩阵成为万顺叫车持续发展牢不可破的基石。
三．引领大众创业
万顺叫车作为中国普通劳动者创办的互联网出行平台，利用线上互联网技术+线下实体店融合的差异化模式，立足三四线城市，提出“共创共赢”新理念新模式，引领中国普通劳动者创业，建立利益共享平台，让更多的人加入到“小微创业”中来，促进实现共同富裕。
过去5年，万顺叫车解决直接就业2万余人，解决灵活就业30余万人，未来致力让60万司机成为共同创业人，共享公司发展红利，解决就业，促进社会经济发展。同时，万顺叫车各分公司相继成立“退役军人服务车队”，为更多的退役军人提供就业岗位，目前已有145支退役军人服务车队，未来力争解决2万名退役军人就业。
站在现在看未来，在万顺叫车“线上互联网+线下实体店”融合之上，这种生态和开放的差异化路线，在出行领域有望爆发出巨大的能量。
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