为打造全县“一站式”企业服务平台,加速企业服务提档升级,实现“企业服务、一网通行,政策上云、一网通办”的目的,2021年7月份起,按照肥西县陈伟书记的指示和要求,由县经信局牵头建设“肥西县企业服务云平台”。平台统一了企业服务入口和涉企服务应用支撑平台,实现与县数据中台互联互通,形成企业服务云系统集群,实现政策宣贯、资金申报、科技服务、融资服务、人才服务全面上云,推动企业服务提档升级。目前已实现智慧肥西政府端(智慧政务)、居民端(灵西)、企业端(肥西企业服务云平台)“三端联动”,以借助信息化、大数据为经济发展赋能,铸就创新智慧之城。
(一)强化政务数据基础底座,提升政务服务效率
平台统一整合了14个县直部门政策办理、企业服务事项,避免了“数据孤岛”、“各干一套”的现象,有效整合了我县各县直部门数据资产,标准化政务服务流程,进一步强化了政务数据基础底座,提升了政务服务效率,减轻了企业负担。
(二)智能化政策配置,实现“端到端”一键通
政策系统智能化配置政策条款、可实现“即时配置、即时申报、即时审批、即时兑付。系统可针对不同产业政策部门个性化定制政策表单、审批流程,以满足各政府部门业务需求,提高工作效率。
(三)产业政策动态管理及分析研判
建立了企业库,实现对企业申报信息、政策资金情况、政策扶持效能进行实时统计、研判和分析,通过“数据看板”管理功能,实现对政策资金情况一目了然。强化大数据分析、数据模型筛选能力,数据计算全过程透明,提升政策资金精准兑付水平。
二、主要成效
(一)形成了肥西县惠企政策一站申报:
实现肥西县“黄金100条”产业政策全程“无纸化”申报,从企业申报、审批、兑付,以及资金管理、评估,全程线上化闭环服务和办理。
(二)构建了“一网两端”的全县统一惠企服务:
各涉企应用系统实现了统一数据库、统一登录,统一管理。平台集政策申报系统、政策云系统、人才服务系统、肥创卷系统、金融服务系统,建成了肥西县惠企综合服务平台,形成了肥西县涉企服务的统一品牌效应。
(三)多维度信息系统,为企业提供全方位的信息资讯:
录入国家、省、市、县各类政策原文526条,其中肥西136条;解析拆解国家、省、市、县政策381条,其中肥西县130条;政策图片解读96条,政策视频解读55条;发布国家省市产业动态、肥西经济相关资讯、肥西企业动态、新闻资讯信息4780余条。
(四)开展系列活动促进企业发展
针对企业融资、政策、财税、法务、企业管理、市场营销等问题,广泛征集企业需求,制定服务方案,2022年举办各类培训活动11场,累计服务企业334家次;通过在线问卷调研及走访的方式,深入园区、企业对有融资及政策需求的企业开展调研服务,调研在线问卷系统调研企业1211家,实地走访企业368家,梳理企业融资问题197项、政策需求203项,用工需求96项,其他需求300余项。
(五)“融资路演”,缓解中小企业融资难题
肥西县企业服务云平台对“银企对接会”进行创新设计,由平台融资规划部对龙头企业、骨干企业、专精特新企业上游配套的中小微企业进行初筛,对筛选企业进行分组,组织符合需求的金融机构开展企业“融资路演”对接,并给予贷款利率优惠,2022年已举办融资路演对接会5场,服务企业20家,累计授信额度1.5亿元,落地资金8700万。
(六)初步构建肥西县数据资产化
平台累计注册用户9725户,政策申报企业1573户;平台累计配合各县直单位配置政策条款186条,配置项目505条,目前申报企业1256家,已申请成功的企业数457家。
(七)肥西县亩均效益评价工作专栏
为了将肥西县亩均效益评价工作信息化,现结合肥西县企业服务云平台,新增了肥西县亩均效益评价工作专栏,已实现省、市、县亩均效益评价工作情况全方位展示。
(八)在线发放政府补贴券
“肥创券”是肥西县政府向中小微企业无偿发放,用于高校、科研院所、新型研发机构、科技中介机构等购买科技服务的一种有价电子凭证。目前系统有入驻、领券、订单交易、交易申诉、交易数据存储、发券、派券、数据统计等功能。基本满足了企业线上领券、线上交易、线上沟通等需求。
(九)优化人才服务助推企业发展
为方便收集、统计、查阅服务肥西本地各产业的人才数据信息,建设了肥西人才库系统申报系统,系统含人才申报、智能表单、自主审批流配置、数据统计等功能。肥西人才可登录人才库自主提交信息,提交、审核流程实现完全线上化。以“名单+清单”的方式落实责任,进一步在服务品质上强化对人才的吸引力。
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