3月7日,由百丽时尚集团(以下简称:百丽时尚)联合优维科技、道客共同举办的「云原生一体化项目启动会」在深圳百丽国际大厦圆满落幕,项目合作三方齐聚一堂,就云原生一体化建设战略方案达成合作共识,并进一步将该项目的深度协同方案推入可执行性轨道,百丽时尚的云原生建设迎来3.0时代。百丽时尚科技中心总经理季燕利先生,道客CEO陈齐彦先生,优维科技创始人兼CEO王津银先生以及三方项目核心成员出席了本次项目启动会。
百丽发展逆势上扬 优维科技助力百丽乘风破浪
最近几年,百丽时尚在疫情的大环境下审时度势,以正确的商业战略赢得颇为可观的发展机遇,集团业务规模获得稳定的可持续发展,随着产能、服务、消费各端逐年呈现的强劲势头,集团业务系统和基础资源不断增加,IT运维的需求量与复杂度面临的上行压力逐级递增,对全集团的运维管理也提出了更高的要求和挑战。当前,立足运维降本增效,提升IT业务质量,持续不断优化用户体验,持续不断精益IT生态,依然是百丽时尚科技中心的战略工作重心。
2020年12月,百丽时尚联合优维科技正式确立运维战略合作关系,启动了以CMDB、流程、自动化和监控为核心矩阵的运维体系,标志着百丽时尚在统一运维体系建设方面正式翻开了全新的产研协同新篇章。
2021年12月,为进一步丰富和完善统一运维体系化建设,加快运维数字化转型,百丽时尚科技中心再度联合优维科技召开「统一运维平台项目启动会」。启动会由百丽时尚科技中心总经理季燕利、优维科技创始人兼CEO王津银挂帅领衔,一众项目核心成员出席。本次启动会确立了以DevOps为主体的运维体系建设目标,以高度的会议规格保证了项目方案的高度可实施性,为集团2.0阶段的统一运维体系建设工作奠定了精准的决策基础和落地方向。
2022年四季度,百丽时尚科技中心联合优维科技正式启动可视化大屏整体的开发部署工作。可视化大屏的战略布局,助力集团跑步进入一体化运维建设的「可观测时代」,IT运维业务健康度获得了可观的整体性提升效果。
三年磨一剑 百丽统一运维能力完成阶段性“鲸变”
三年来,在百丽时尚科技中心的统一调度和优维科技等或作伙伴的大力配合协作下,百丽时尚在统一运维体系建设上斩获了丰硕的工作成果。
集团现有统一运维平台功能模块覆盖了流程服务、监控、自动化、CMDB、ITSM等,并切实打通了模块间的互通互联,充分发挥了一体化平台增效增益的作用。
在CMDB模块完成7987个资源的构建部署,完成纳管业务资源及基础设施资源,迁移原蓝鲸数据,并对接第三方系统;ITSM模块完成1713个资源的构建部署,完成百丽现有工作流管理平台的22条流程的配置和调试,并接入钉钉通知;在监控模块建设部署了494个资源,监控覆盖率达100%,完成所有环境的IT资源监控采集,建立了统一的监控体系,按实际需求设置监控指标、告警策略、监控视图。建立告警事件闭环管理的处理体系,通过告警转工单流程,实现对告警事件建立起快速发现、快速响应并快速处理完结;在自动化运维模块部署建设资源119个,完成试点业务的灾备切换原子脚本管理和切换流程编排,支持可视化展现,形成统一的灾备管理平台。
鉴于前期充分的方案沟通与实施过程中顺畅的分工协作,项目斩获了颇为丰厚的收益。首先,实现了多维的统一监控,快速定位故障范围,及时处理故障,解决了此前监控系统与资产信息割裂的痛点,实现了监控系统与CMDB联动,丰富了告警信息。
其次,对告警事件建立起快速发现、快速响应的闭环管理的处理体系,覆盖了事件生产、事件加工、事件通知、事件处理、事件关闭的完整告警流程。
此外,全集团实现了灾备切换自动化,结合百丽容灾环境的全局场景,实现培训环境容灾演练过程流程管理,实现自动切换,结合可视化的展现,形成统一的灾备管理工作平台。
截至目前,百丽时尚在可观测布局上的核心成果和主要项目收益覆盖了资源大屏、应用墙、机房机柜视图可视化、主机、交换机监控详情可视化等资源场景,大大提升了集团一体化运维的数字化和可观测能力。
在科技中心与合作伙伴的通力合作下,集团的运维数字化成果获得业界的认可与肯定。2022年9月,百丽时尚数字化转型底座之「一体化云原生运维平台建设」成功入选“2022服贸会企业数字化转型论坛”优秀案例,佐证了集团在数字化转型方向上的正确性与可持续性。
新时代 新伙伴 三方联袂共创「云原生一体化」运维 3.0
立足本次启动会的会议精神,2023年百丽时尚的运维战略重心以及重点项目都将聚焦在云原生一体化建设。根据战略规划,该项目在维持百丽时尚与优维科技战略合作关系基础之上,将会引进第三合作方——道客,三方将结合各自的需求与产品技术优势开展广泛的深度合作,项目组的组织架构也由此前的「双核引擎」升级为「三驾马车」。
在会议决议中,百丽时尚「云原生一体化建设项目」将以此前构建的「统一运维体系」为基础,通过优维科技的运维堡垒机平台和数据管理平台,结合道客的道客容器云平台共同构筑百丽时尚云原生一体化矩阵,分别针对「DevOps流程打通」、「容器资源纳入优维CMDB」、「可视化大屏」以及「服务治理」等核心需求进行全方位的赋能与解决方案的输出,最终实现开发-测试-运维多角色全流程打通、IT资源/服务统一管理以及可视化的整体目标。
提升百丽时尚IT管理整体能力,加快数字化转型,赋能业务创新,切实保障用户服务质量,是本次启动会与会者的共同愿景。成熟的方案基于数月的技术交流与项目评估,相信道客和优维科技能为百丽时尚运维体系的新飞跃带来巨大助益。
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