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小米回应“小米SU7刹车故障”:小概率事件

 2024-05-14 14:35  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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近日网上传出小米SU7刹车故障的事情,对此小米集团公关部总经理王化今日发文进行回应。

王化表示,经核实,的确是软件误识别,目前已经将这一小概率事件进行修复,大家不必惊慌。

目前车辆已经恢复正常,但还是基于对用户负责的态度,工作人员向用户表示可以支持用户的退车/换车诉求,同时覆盖因退换车而产生的费用(如换车,将按照原订单号优先排产,并给予等待期的代步补偿)。

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