- 教育、电商智能外呼,主动服务玩出新花样 | 科技战疫 疫情之下的“宅经济”“无接触经济”推动了不少行业逆势上涨,在线教育、生鲜蔬果电商、游戏、医疗、餐饮外卖等行业迎来业务增长新机遇。 [详细阅读] 标签: 智能外呼电销机器人 栏目:企业应用 2020-03-02 16:42
- 智齿客服赋能5大行业,用AI筑起防疫长城 武汉封城,各地戒严,疫情让全国人民进入紧急状态,尤其是政府、医疗等处在防疫战场最前线的行业。智齿科技第一时间启动了智能服务公益行动,助力一线单位完成防疫科普、健康调研、线上问诊等工作。 [详细阅读] 标签: 在线客服系统 智能客服系统 第三方在线客服系统 长城会 栏目:企业应用 2020-03-02 15:31
- 智齿科技防疫公益行动 | 我们与疫情逆行者同在 智齿科技防疫公益行动|我们与疫情逆行者同在 [详细阅读] 标签: 智能营销系统 栏目:企业应用 2020-02-04 16:58
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智齿科技强势上榜“铅笔道·真榜2019年度最具成长价值企业TOP30”
12月18日,由著名创业垂直媒体——铅笔道主办的“真相大会”,暨2019年度“真榜”颁奖典礼在北京举行。在本次大会上,第四届"铅笔道·真榜"榜单隆重公布。铅笔道“真榜”旨在通过复盘创业投资策略及热门领域赛道,来探究创投圈的真相,研判新趋势,发现具有影响时代意义
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标签: 智能客服系统 栏目:企业应用 2019-12-20 17:58 -
智齿科技实力登榜“2019爱分析·中国人工智能科技服务商50强”
12月17日,由爱分析主办的"2019爱分析·中国人工智能高峰论坛“在北京举行。智齿科技作为智能客服供应商代表受邀参加本次大会,并获评入选“2019爱分析·中国人工智能科技服务商50强”,同期获奖企业还有商汤、科大讯飞、旷视、京东人工智能等知名综合服务商。
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标签: 人工智能 智能客服系统 栏目:企业应用 2019-12-20 17:36 -
80%由年龄带来的职场焦虑,都可以通过这3点得到解决
职业对于年龄焦虑来说就像催化剂,前几天在微博看到有个话题叫「35岁定律」说的是,从前可能会有很多行业根据行业年限,为你的工作经验买单,比如工作5年了,即使你的能力和应届生差不多,但是你依然可以多拿至少一倍的收入。
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标签: 云呼叫中心 呼叫中心 栏目:企业应用 2019-12-17 17:35 -
电商江湖二三事
10年前,一个淘宝起家的土豪仿佛看透一切地告诉我,电商之战的大局将定,就是阿里和京东二分天下,划江而治。
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栏目:电商培训 2019-12-10 17:47 -
“顶级的客服高手,都是敢进窄门,愿走远路“
最近,身边有很多客服朋友跟我抱怨说客服行业不好,客服岗位不好……做了几年客服专员后,想换做其他工作,但却发现,除了客服仿佛其他的岗位或行业自己都不能胜任,无奈只能硬着头皮继续做客服。
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标签: 在线客服系统 智能客服系统 栏目:企业应用 2019-12-09 17:48 -
顺丰京东与菜鸟,谁家的服务能制霸双十一
几天前,岭南的一个驿站,地方官将新摘的荔枝浸水包好,小心翼翼地交给了整装待发的驿使。依靠大唐帝国高效的邮驿体系,各方人员贴心的服务,他们完成了史上最著名的一次生鲜配送,让玄宗又一次讨得了杨贵妃的欢心。
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标签: 在线客服系统 智能客服系统 第三方在线客服系统 栏目:企业应用 2019-12-07 10:32 -
电商客服的「跨界思维」
在电商领域,很多人理解的客服就是前期的简单推广以及后期处理麻烦,把产品推到用户面前,争取用户的点击和成交。处理后期客户遇到的问题,包括商品问题,物流等。
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标签: 在线客服系统 智能客服系统 第三方在线客服系统 跨界电商 栏目:电商培训 2019-10-22 17:36 -
客服和人人都在谈的“私域流量”有关系吗?
其实私域流量这个玩法刚开始没多久,未来会有有很大的空间。尤其是以电商,在线教育,OTA为代表,这篇文章我们来给大家捋一捋私域流量的本质,代表性案例,核心玩法以及客服人扮演的角色,以供启发。
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标签: 私域流量 客服行业 增长黑客 栏目:企业应用 2019-08-30 18:03 -
聚焦银行业务增长,智齿科技提供智能服务营销升级方案
2019年8月22日,第四届银行客户联络中心发展高峰论在深圳召开,论坛围绕“更智慧的金融,更专业的服务”主题,邀约数十家银行与多家客服领域金融科技公司与会,共同探讨与研究银行服务营销的未来和发展。
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标签: 智能服务 智能营销 服务营销 栏目:企业应用 2019-08-27 18:12 - 智齿科技获评艾媒咨询「2019最佳SaaS服务商」 8月2日,由新经济行业第三方数据挖掘与分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)主办的「2019第三届中国新经济创新势力榜」公布最终获奖名单,智齿科技凭借在企业服务领域的卓越实力和良好口碑脱颖而出,获评「2019最佳SaaS服务商」。 [详细阅读] 标签: saas系统 栏目:企业应用 2019-08-07 17:17
- 智齿「AI双引擎」再添大将!智能呼入机器人C位上线 2019年8月,智齿科技全新产品「智能呼入机器人」Call位上线!它不仅能帮助用户省去多级IVR导航带来的繁杂操作,更能打破传统呼叫中心1V1人工服务模式导致的高成本低效率窘境,实现电话呼入场景的AI智能化升级。 [详细阅读] 标签: 智能电话机器人 电话机器人 智能外呼电销机器人 栏目:企业应用 2019-08-06 18:12
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「嗨学网」签约智齿科技,实现“即想即得”的高效服务与营销
“智能客服为嗨学网的用户提供‘即想即得’的信息咨询服务,不仅加强了企业与用户之间的沟通,也大幅提升了用户满意度以及企业销售业绩。感谢智齿给嗨学网带来的便利,未来我们将持续携手同行,一起打造世界一流的互联网教育服务品牌,为更多学员提供更好的在线职业教育产品与服务
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标签: 在线客服系统 智能客服系统 智能电话机器人 栏目:企业应用 2019-04-10 18:21 -
兴业数金与智齿科技达成战略合作 共建金融云端生态
近日,兴业数金与智能全客服提供商智齿科技达成深度战略合作,双方将结合兴业数金在金融行业云、开放银行平台等方面优势及智齿科技在智能客服AI领域的专业技术、智能客服在售前、售中、售后的全场景应用技术,联合对外提供智能客服解决方案,并在促进相关金融科技的市场应用和市
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标签: 互联网金融 云计算应用 栏目:企业应用 2019-03-22 19:01 - 中国好声音【客服专场】报名启动 2018年11月20日——12月28日智齿科技,牵手快推与中国好声音,联合举办2019全国海选北京赛区——客服专场,让全世界听见——客服好声音。 [详细阅读] 标签: 在线客服系统 智能客服系统 客服管理系统 栏目:IT业界 2018-11-21 09:39
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为什么呼叫中心价格这么贵?如何选购
呼叫中心分为,云呼叫中心和本地化部署呼叫中心系统,之所以感觉价格贵是因为没有真正的了解到一套符合企业应用的呼叫中心系统究竟有哪些成本项所组成。
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标签: 呼叫中心 云呼叫中心 栏目:企业应用 2018-11-09 16:44 - 客户中心里的外呼机器人该如何发挥最大价值 人工智能发展越来越迅猛,在客服领域的落地也越来越具体化,今年大火的外呼机器人就是其中之一。在客户中心中,如何发挥外呼机器人的最大价值呢?不少人认为,外呼机器人就应该集中在销售能力当中,例如线索的锁定等功能场景。 [详细阅读] 标签: 智能电话机器人 电话机器人 智能外呼电销机器人 栏目:企业应用 2018-11-06 08:43
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呼叫中心系统究竟选哪种?智齿科技帮助您!
智齿云呼叫中心-智齿科技目前已为90000+客户、26个行业,提供专业的云呼叫中心解决方案。云客服-云电销双场景极速部署,是中小企业最好的选择。
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标签: 云呼叫中心 呼叫中心 栏目:企业应用 2018-10-29 16:24