服务营销

2019年8月22日，第四届银行客户联络中心发展高峰论在深圳召开，论坛围绕“更智慧的金融，更专业的服务”主题，邀约数十家银行与多家客服领域金融科技公司与会，共同探讨与研究银行服务营销的未来和发展。此次高峰论坛汇聚了包括中信银行、广发银行、光大银行、招商银行、智齿科技以及微众银行等众多银行、客服企业高管，智齿科技金融行业解决方案总监陈晖受邀参会并发表“聚焦增长，银行业智能化服务营销升级”演讲，从银行

聚焦银行业务增长，智齿科技提供智能服务营销升级方案

2019年8月22日，第四届银行客户联络中心发展高峰论在深圳召开，论坛围绕“更智慧的金融，更专业的服务”主题，邀约数十家银行与多家客服领域金融科技公司与会，共同探讨与研究银行服务营销的未来和发展。此次高峰论坛汇聚了包括中信银行、广发银行、光大银行、招商银行、智齿科技以及微众银行等众多银行、客服企业高

2019-08-27 18:12
智能服务智能营销服务营销
2019探索服务营销的六种模型

导读：服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销的运用不仅丰富了市场营销的内涵，而且也提高了面对市场经济的综合素质。针对企业竞争的新特点，注重产品服务市场细分，服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究，是当前企业竞争制

2019-05-24 19:30
服务营销
环信客户互动云助力企业打造用户服务营销闭环

9月10日，“2017年度(第十三届)中国最佳呼叫中心颁奖暨行业大会”表彰活动之“2017年度中国呼叫中心产业交流峰会”在人民大会堂成功举办。作为大陆呼叫中心领域最具价值和影响力年度的奖项，旨意为总结和表彰呼叫中心领域的标杆单位及优秀个人，促进国内不同行业产业间的经验分享与交流学习，环信客户互动云凭

2017-09-19 16:42
服务营销
闲谈：从网络营销到服务营销

从2007年接触网络购物以来，从一开始扮演买家的角色，到现在真正成为一个网络营销卖家，随着角色的改变，心态也有进一步的改变。一、买家的角色当我还是一个买家的时候，我总喜欢在淘宝购物，从话费充值，到买衣服、买鞋子等等，因为我总想通过淘宝买到便宜的东西，更希望能买到满意的东西。当然，在这个过程中总会遇到

2014-09-02 12:51
网络营销服务营销
吃点小亏占大便宜曾经的服务营销案例

从事网络营销多年，笔者一贯以来都是以一种顾客之上的服务态度来做事情，但怎样才属于真正的顾客至上呢?其实有些时候这可真不是靠说说就可以解决问题的，因为唯有当你亲身实践的时候，你才能了解到什么属于服务营销。案例：来自西藏的军人客户还记得在以前做淘宝店主的时候，曾经有一个来自西藏的客户，他是一个驻扎在那里

2013-09-16 21:32
站长浅析：产品营销PK服务营销该如何取舍

很多时候站长不知道怎么选择产品，或者说不知道应该选择产品还是技术服务。其实从严格意义上说产品也是服务的一种，但从传统意义上来讲，产品是我们能够看得见的实物产品，而服务则更多指的是技术支持。中小企业和个人站长究竟应该如何取舍呢?本文将给大家浅析选择产品或服务应该注意的事项。第一、服务与产品相比较：众所

2011-03-01 11:52

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