企业拥有一套实用的网站在线咨询系统,就如找到了一位得心应手的商务秘书,不仅可以减轻人工客服的负担,还能够网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理的等功能。网站在线咨询系统有哪些优势?1.增加营销渠道改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。2.增加销售机会通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。3.降低运营成本每个在线客服人员