在线客服系统源码
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- Live800在线客服系统：618战报喜人，但客户服务的硬仗面临这些挑战
- 每逢大促，电商巨头之间的battle永远是道硬菜，消费者们津津乐道甚至摩拳擦掌等着薅羊毛。而今年的618作为疫情时代的首个重大购物狂欢节，被寄予厚望。有业内人士称：“618，对这一年的销售非常非常关键。如果这一波起来，这一年就问题不大。”不负众望，今年的618可用这四个字来形容，根据官方公布的数据显
2020-06-24 16:20 -
- 有这几把“刷子”的Live800在线客服系统，你Get了吗？
- 老张从事电商行业有好几年了，算是比较精通电商行业的各种玩法。公司从某宝上的一个小店铺，慢慢发展到了多个平台多个店铺同时运营，员工也从原来的老板兼财务兼客服小猫三两只，增长到了现在三四十人，虽然比上不足但是比下有余，老张对此还是很自豪的。不过老张现在有了一些烦恼，随着公司的发展，客服的人手不够用了。最
2020-06-19 15:18 -
- 怎么选择一家靠谱的在线客服系统？
- 如今，随着互联网技术的快速发展，客户服务系统供应商越来越多，然而市场上客服系统供应商的质量却良莠不齐。面对众多选择，企业到底该如何选择一家有品质保证的靠谱在线客服系统呢?稳定：如果能正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有序。很多在线客服系统经常出现以下情况，比如和客户聊天在线客服系统中途卡
2020-01-17 18:03 -
- 三种在线客服系统部署方式，你的企业适合哪种呢？
- 在线客服系统作为一个专业的网页客服工具，是帮助企业网站访客方便及时和企业进行即时沟通的一个通讯系统，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理的等功能，完全超越了即时通讯工具的功能。随着互联网的高速发展以及电子商务的兴起，在线客服系统被越来越多的企业所认可，几乎成为了线上客户服务的首选
2020-01-16 18:02 -
- 提升客户满意度，你需要一套在线客服系统
- 人口红利渐退，如今越来越多的企业开始注重提升客户满意度，以提高客户对企业品牌的认知度和忠诚度，赢得对企业的持续关注。在线客服系统作为企业向客户提供服务的重视渠道，客服服务质量的好坏，直接影响客户对企业的评价。智能路由，快速触达客服米多客在线客服系统能够对客户对话进行统一平台的管理，智能分配，当某一客
2019-12-23 17:00 -
- 在线客服系统助力汽车行业更高效服务于客户
- 随着互联网的成熟发展，客户都期望传统的企业能够通过网上进行业务，比如传统汽车经销商，也通过互联网提供了宝贵的营销思路来推销自己的车辆，并让客户对本品牌的汽车忠诚度更高。在这一过程中，自然也少不了作为经销商与客户重要沟通工具的在线客服系统。那么在线客服系统是怎么帮助汽车行业更高效服务于客户的呢?传统汽
2019-10-21 17:22 -
- 事半功倍，Live800在线客服系统满足企业管理需求
- 管理学大师彼得德鲁克曾经说过“你如果无法度量它,就无法管理它”要想有效管理,就难以绕开数据的问题。众所周知,企业在经营和发展的过程中,都会出现或多或少的困境与管理难题,例如:人员流失率大、部门协作难、工作效率难以提升等等。从一定程度上来讲,困境的根源围绕的大多是信息和数据管理问题。企业想要解决这些问
2019-08-28 18:16 -
- 困难都是纸老虎，Live800在线客服系统提高客服效率So Easy
- “客户虐我千百遍，我待客户如初恋”这句话用在客服身上简直不要太形象。有事找客服，没事找客服，无聊了还可以找客服，对于客服来说微笑服务越来越不容易，还需不时充当“客户出气筒”，更重的是一个不小心还会被投诉，客服的内心一定是崩溃的。工作没少做，效果没见涨，最后还得挨批评。客服很委屈，领导业绩没长，老板不
2019-07-04 15:09 -
- 邂逅5G时代，我们需要怎样的在线客服系统？
- 2019年被称为“5G元年”，随着各国5G商用牌照的陆续发放，5G商用已经进入最后的倒计时，人们期待的5G时代不日便会来临。借助于高速、高容量、低延时的无线连接，5G必将对人们的日常生活产生巨大的积极影响。随着各类媒体铺天盖地的的宣传，网民们对5G也颇为关注。今年以来，华为5G折叠屏手机、5G电话不
2019-05-16 11:09 -
- 新客服时代，Live800在线客服系统助企业服务快、准、多元
- 随着互联网技术不断发展，越来越多的新名词、新技术涌入我们的生活，从早期的社交媒体碎片化，到互联网+，再到新零售，先进的理念和技术给我们带来新的改变，推动着我们向前。对企业而言，企业的营销思路也要与时俱进紧随市场需求，不断追求服务更快、更准、更多元。作为对接企业和客户的桥梁，客服人员的责任变得更加重大
2019-05-08 16:43 -
- 一直被低估的客服中心，Live800在线客服系统助其开启营销
- 咨询、退货、换货、有事就找客服，这已经是广大消费者的共识了，就像客服一直被大家认为“就是接电话的嘛”、“就是回答客户问题的”、“就是接听电话，回答客户问题的嘛”。从狭义上讲，客服就是电话里、网站上、服务台里回答用户咨询、解决投诉的人，他们就像百科全书一样，有问必答，有求必应，是一个温和的服务形象。但
2019-05-05 10:56 -
- 8.17亿人手机上网 移动互联势不可挡—在线客服系统变革之路
- 前段时间，中国互联网络信息中心(CNNIC)已完成第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告中指出截至2018年12月，中国网民规模达8.29亿，预计2019年我国网民规模将达8.72亿，互联网普及率将超60%。而截至2018年12月，我国手机网民规模达8.17亿，预计2019年我国手机规模达8
2019-04-26 11:26 -
- 被你忽视的在线客服系统，原来有这么多的“隐藏关卡”？
- 说到在线客服系统，相信大家都不陌生，就算不知道它准确的名称但网页上的客服对话按钮、弹窗是时常看到的，点击这些按钮、弹窗后即可与相应的客服对话。那么在线客服系统是什么?一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)，它实现和网站以及其他渠道(app、微信、facebook等)
2019-04-11 15:22 -
- 用AI重定义客服行业，Live800在线客服系统助企业降本增效
- 在这个科技飞速发展的时代，我们无疑是幸运的，我们时刻体验着科技改变生活的力量。随着科技的进步，人类社会的发展呈现指数级增长，特别是最近一二百年里的创造和发明对我们生活的改变，可能比人类有史以来所有经历的变化更巨大!这种科技的进步不但影响到日常生活的每一个细节，也洗礼着不断迭代、不断前行中的中国客服行
2019-04-04 10:32 -
- 教育机构如何利用微信在线客服系统，速效提高学员转化率？
- 微信在线客服系统核心点是什么？其实就在于实现微信引流来的客户与微信客服之间的无障碍沟通，提高成交率，把线上流量迅速变现。对于教育培训机构而言，大部分的学员想报名参加培训之前，往往有许多不了解的地方，学员通过各个渠道的广告发现我们，添加我们的微信，进行了解咨询。今天我们就一起看看北京某教育机构利用奥创
2019-03-29 17:29
