中消协回应丰巢

A5创业网(公众号：iadmin5）针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。国家邮政局相关负责人指出，智能快件箱投递是近年来出现的快递末端服务新业态之一，与快递公共服务站投递、快递小哥直接上门投递构成末端服务的主要模式，

国家邮政约谈丰巢，用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时

A5创业网(公众号：iadmin5）针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。国家邮政局相关负责人指出，智能快件箱投递是近

2020-05-16 11:07
国家邮政约谈丰巢丰巢遭多小区抵制丰巢中消协回应丰巢
中消协回应丰巢关于收费标准应得到消费者同意

A5创业网(公众号:iadmin5)5月14日讯，近期丰巢快件箱超时收费问题引发消费者持续关注，5月13日，对于丰巢快递柜超时收费一事，中消协回应丰巢超时收费表示，快递柜、快递服务企业在为消费者提供服务前，应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项，并得到消费者同意。

2020-05-14 09:44
中消协回应丰巢丰巢收费遭对抗丰巢丰巢因5毛惹众怒丰巢回应诱导消费中消协监管回应丰巢收费
“丰巢困局”揭露的商业真相

用户反对、社区阻挠、快递员诉苦，丰巢快递柜“超时收费”的举措最终陷入了一场待解的困局。某种程度上说，丰巢收费引发的舆论反扑俨然超出了很多人的想象，恐怕丰巢的公关团队也未能预料到围剿的势头会如此猛烈。毕竟每个月5元的会员费，对于大多数用户来说不过是两罐可乐的钱，有必要群情激愤？然而细究那些反对的声音，

2020-05-13 10:23
丰巢收费遭对抗丰巢公开致信用户丰巢中消协回应丰巢
丰巢因5毛惹众怒，强制收费背后打何算盘？

A5创业网(公众号:iadmin5）5月12日消息，因为丰巢推出付费会员，向存放12小时以上用户收取费用5毛钱。虽然只是超过12小时收费5角钱，丰巢科技突然宣布的收费规则还是触动了不少消费者的神经。消息发布后，顿时在网上炸开了锅。微博上多个超话热搜讨论破万，超过上亿人次参与。五一假期，丰巢快递柜正式

2020-05-12 17:14
丰巢因5毛惹众怒丰巢收费遭对抗丰巢遭多小区抵制丰巢中消协回应丰巢
依然坚持既定收费标准，丰巢遭多小区抵制

A5创业网(公众号:iadmin5）5月10日消息，丰巢科技宣布对存放超过12小时的包裹进行收费，在网上引发争议。先是上海、浙江等地多个小区联合抵制丰巢收费，后是多地管理部门再次重申“快递入柜需经收件人同意”。而针对公众的质疑，丰巢发布公开信，承认在用户沟通上需要完善，但却依然坚持既定收费标准。虽然

2020-05-12 17:01
丰巢遭多小区抵制丰巢收费遭对抗丰巢公开致信用户丰巢中消协回应丰巢丰巢因5毛惹众怒
监管回应丰巢收费快递必须按照名址投递

A5创业网(公众号:iadmin5)5月11日讯，近日丰巢智能快递柜推出了会员以及按时长收费的措施引起了用户的诸多不满，随之引起部分小区强制断电等事件，虽然丰巢也发公告进行回应并推出了一些红包等相关优惠政来激励用户及时取件从而减少费用的支出，但是仍然坚持收费的主题措施不变，近日各地监管也对丰巢收费事

2020-05-11 11:46
监管回应丰巢收费丰巢收费遭对抗丰巢国家邮政约谈丰巢中消协回应丰巢丰巢因5毛惹众怒丰巢回应诱导消费丰巢收费

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