一、为什么我的公众号不能预览?
预览发功能是针对认证过的公众号提供的服务，请确认您的公众号是认证过的
二、预览要如何操作?
在手机上预览微信图文素材，仅支持认证的公众号(未认证的公众号该功能已隐藏)
具体步骤：
确认素材已成功同步到微信后台
在素材中心，点击左侧素材同步的公众号
点击微信素材
选择素材并点击素材下方的预览按钮，输入接收预览的个人微信号(需关注该公众号)
点确定后，系统执行完预览指令后，关注下你的微信号的预览图文
三、可以同时发送到多个人的微信上预览吗?
抱歉，目前平台只支持给1个人的微信上预览图文，且发送预览的个人微信需关注需要预览的公众号。如需发送给多人，需另设置。
四、为什么我的公众号不能群发?
定时群发功能是针对认证过的公众号提供的服务，请确认您的公众号是认证过的
五、有哪些群发可以设置?如何设置?
- 可以设置认证号的立即群发或者定时群发，这两种群发都会先将您的素材同步到指定公众号，然后再群发给粉丝。群发给粉丝都需要一定时间，请耐心等待。
群发到【素材中心】，选择要群发的素材，点击上方的群发按钮。注意：如果您管理的公众号中没有认证过的公众号，则无法群发：
【立即群发】的操作步骤：
1.选择要群发的认证的公众号，可多选
2.选择【立即群发】，系统就会执行您的指令
【定时群发】的操作步骤：
1.选择要群发的认证的公众号，可多选
2选择【定时群发】
3.选择定时群发的时间，其中日期可选包括今天在内的未来7天，时间可以自由填写，24小时制(如果想晚上10点群发，可填写22时0分)
4.点击【定时群发】，系统就会执行您的指令
六、为什么我设置了定时群发，却没有按照我的时间来群发消息?
因为群发消息是一个定时任务来执行，所以是按照次序依次发送，如果这个点设置发送消息人数多了，就会造成拥挤，群发消息时间会往后延迟一些。
七、我的公众号每天可以群发多条消息，那定时发送要怎么设置?
目前我们对订阅号只支持每天定时群发1条消息
八、群发中的素材是否可以停止群发?
不能，群发因为异常停止时，可以取消群发，详见操作历史里说明。
九、为什么我设置的群发无法执行?
您的公众号可能已经设置过群发了。当天设置过群发的，不能再执行群发。
十、定时群发的素材是否可以取消群发?
只要在群发时间之前，就可以取消群发。
