不管是企业、或是个人运营微信公众号,在这之前你都要明白三点:做微信公众号的目的是什么?公众号运营内容方向是什么?微信公众号如何推广?这是每一位运营者在做一个微信公众号之前都必须要弄明白的问题。
一、做好自身定位
你做微信公众平台的目的是什么?有人错误理解微信和微博一样是用来发展新客户的平台,其实微信主要功能是用来维护客户和增强客户关系的营销平台,基于用户对你的企业或产品有一定认识后才会进行关注,所以如果你是希望靠微信来找新客户的还不如用微博了。
二、内容运营风格
找准自己的内容风格,内容要别出心裁,多具趣味性和创意性。赋予自己微信公众号一个个性鲜明的角色,通过这个个性的角色来和用户交流沟通,增加用户的喜爱和好感,才会加强企业会和用户的关系,通过这种关系的维护来巩固用户对企业的信任感,既然用户喜爱你和信任你,就一定会心甘情愿产生消费。
三、用户了解你
做好内容的引导,给客户推送消息,要巧妙的运用文字推送,更要提示用户通过什么方式获取更多的信息。就像我们打10086客服号一样,会提示后输入1是做什么,输入2是做什么,所以欢迎信息必须要加入操作引导提示,这样用户才不会丈二和尚摸不着头脑,这样可以大大减少用户取消关注的风险。
四、善用数据分析
有一定粉丝用户群后,要懂得倾听用户心声,善于收集用户反馈回来的内容,再根据这些内容进行一个仔细全面的分析,根据通过用户收集回来的数据信息定制用户喜爱的内容,这样更加增加了用户对企业内容的喜爱和赞赏,口碑也是这么随之而来的。只有做用户喜欢的内容才是成功的内容,有意义的内容。探知用户需求,即是挖掘潜在客户。
五、微信公众号推广技巧
1、在企业官网上加上微信在线显示或图标链接,使每位网站访客都有点击微信对你进行了解、关注和与你互动的机会。
2、在名片上增加微信二维码图标。无论新老客户,只要接到你的名片,都可以提高微博互动、微信二维码扫描关注你。
3、给客户一个关注你的理由。无论任何营销,要想打动客户,你都必须给客户一个选择你的理由。微信营销也不外如此。我们可以适当在一些关键地域加入微信宣传,例如企业的展示区、客户的休息区都可以让潜在客户看到带有微信的企业促销宣传活动或者赠品,以吸引并方便潜在客户关注你。
4、让企业微博微信彼此互相宣传,扩大双方的知名度。我们可以在置顶宣传微信,在背景图中植入微信二维码,也可以在微信中加入微博链接等等,然后通过转发就可以获取双倍效果。
5、QQ宣传。QQ群发宣传是个办法,在QQ群里进行微博微信推广,简单而快捷,也是有一定效果的。另外QQ空间、说说、签名等也是不错的选择。
6、采取免费或付费形式在纸媒、电视、互联网新闻站点、论坛、贴吧、博客、阅读平台、网盘、分类信息平台等一切网民聚集的地方投稿或提交一些适合客户关注的文章、评论、作品、资料、新闻等等,然后在文章结尾或者论坛签名里带上微博微信。只要你的稿子或发言足够吸引人,微博微信的关注者肯定会增加的。
7、在中文搜索之王的百度里宣传。可以将微信以产品册、说明书、文章、报道、知识问答、曝光点等形式在百度百科、文库、贴吧、知道、空间等百度相关域内进行宣传,以提高搜索率。
8、可以有选择的在公司的产品宣传、文档、PPT、易拉宝、室内外广告里等等放上微信二维码,也可以在企业宣传视频系列作品里加入微信展示进行发布,效果也是很好的。
当然,除了这些线上的推广方式,线下也可以通过活动进行宣传,关键是要吸引人,要有“噱头”,发布一些能够打动到人的奖品或内容。
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